Política de Privacidade da 777sh: como tratamos seus dados

Documento oficial

Política de Privacidade

1. Controlador de dados

Para os fins da LGPD (Lei nº 13.709/2018), o controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados nesta plataforma é a entidade operadora da marca 777sh. Toda comunicação relacionada a dados pessoais deve ser direcionada ao canal oficial indicado na Seção 12 desta política.

A 777sh reconhece sua responsabilidade como controladora de dados e compromete-se a tomar decisões sobre o tratamento de informações pessoais com base nas finalidades legítimas descritas neste documento, adotando medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os direitos dos titulares.

2. Dados pessoais coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Durante o cadastro, a verificação de conta (KYC) e o uso dos serviços, a 777sh pode coletar, entre outros:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
• Dados de endereço: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP, conforme comprovante de residência;
• Dados financeiros: informações sobre métodos de pagamento utilizados (número de conta Pix, chave de pagamento, dados de cartão parcialmente mascarados);
• Documentos de identidade: imagens digitalizadas de documentos oficiais e selfies de verificação enviados durante o processo KYC;
• Dados de comunicação: registros de mensagens trocadas com o suporte da plataforma.

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, sistemas da plataforma podem registrar automaticamente:

• Endereço IP e informações de geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado;
• Páginas acessadas, tempo de sessão, cliques e sequência de navegação;
• Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na Seção 6);
• Registros de apostas, jogadas, depósitos, saques e demais transações realizadas na plataforma.

3. Finalidades e bases legais do tratamento

A 777sh trata dados pessoais com base nas seguintes finalidades e respectivas bases legais previstas na LGPD:

• Execução do contrato (art. 7º, V, LGPD): criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, resolver disputas, oferecer suporte técnico e operacional.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, LGPD): verificar sua identidade (KYC), prevenir lavagem de dinheiro, cumprir determinações de autoridades competentes e satisfazer obrigações decorrentes de legislação aplicável, incluindo a Lei 14.790/2023.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD): detectar e prevenir fraudes, proteger a segurança da plataforma, personalizar a experiência dentro dos limites razoáveis, melhorar funcionalidades com base em dados agregados e anonimizados.
• Consentimento (art. 7º, I, LGPD): envio de comunicações de marketing e promoções por e-mail ou outros canais, quando você tiver optado por receber tais comunicações. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
• Proteção ao crédito e prevenção à fraude (art. 7º, X, LGPD): análise de risco associada a transações financeiras realizadas na plataforma.

4. Compartilhamento de dados

A 777sh não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas situações descritas abaixo, com parceiros que operam sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança compatíveis com esta política:

• Provedores de jogos e apostas: empresas como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e similares podem receber dados técnicos necessários para o funcionamento dos jogos, conforme seus próprios termos de privacidade.
• Processadores de pagamento: operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, redes de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e outros processadores financeiros recebem os dados mínimos necessários para executar transações.
• Serviços de verificação de identidade: plataformas de KYC e antifraude que processam documentos enviados para fins de verificação.
• Infraestrutura e serviços em nuvem: provedores de hospedagem e infraestrutura digital que processam dados em nosso nome, sob acordos de processamento adequados.
• Autoridades e órgãos reguladores: quando exigido por lei, ordem judicial, regulamento ou determinação da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) ou outra autoridade competente.

5. Retenção e exclusão de dados

Os dados pessoais são retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitados os prazos legais mínimos aplicáveis. Como referência:

• Dados cadastrais e de identidade: retidos enquanto a conta estiver ativa e por, no mínimo, 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Registros de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos a contar da data da transação;
• Registros de comunicação com o suporte: retidos por até 2 (dois) anos após a resolução do atendimento;
• Dados de navegação e cookies não essenciais: retidos pelo período informado na Seção 6.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira que não permita a identificação do titular. Solicitações de exclusão antecipada são atendidas na medida em que não conflitem com obrigações legais de retenção.

6. Cookies e tecnologias similares

A 777sh utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local do navegador) para garantir o funcionamento adequado da plataforma, personalizar a experiência de navegação e, com sua anuência, mensurar o desempenho de conteúdos e campanhas.

Tipos de cookies utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma — autenticação de sessão, segurança e preferências básicas. Não podem ser desativados sem impactar a experiência.
• Cookies funcionais: armazenam preferências como idioma, moeda e configurações de jogo para melhorar a usabilidade entre sessões.
• Cookies analíticos: coletam dados agregados e anonimizados sobre padrões de uso para ajudar a melhorar a plataforma. Podem ser desativados nas configurações do navegador.
• Cookies de marketing: utilizados apenas com seu consentimento para personalizar comunicações relevantes. Podem ser revogados a qualquer momento.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies por meio das configurações do seu navegador. Bloquear cookies estritamente necessários pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da plataforma.

7. Segurança das informações

A 777sh adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre os controles implementados:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados entre o navegador do usuário e os servidores da plataforma;
• Controle de acesso interno baseado em função, com princípio de menor privilégio — colaboradores acessam apenas os dados necessários para suas atividades;
• Armazenamento de senhas com algoritmos de hashing seguros, sem possibilidade de recuperação em texto puro;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e auditoria de acessos a dados sensíveis;
• Procedimentos documentados de resposta a incidentes de segurança, incluindo notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, quando aplicável.

8. Menores de idade

A plataforma 777sh é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por pessoa menor de idade, encerraremos o acesso imediatamente e eliminaremos os dados coletados, na medida permitida pelas obrigações legais de retenção.

Se você acredita que um menor cadastrou-se na plataforma, entre em contato com o suporte pelo canal oficial para que possamos tomar as providências necessárias com a máxima brevidade.

9. Direitos do titular

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 777sh:

Respondemos a solicitações de direitos em até 15 (quinze) dias corridos, podendo esse prazo ser prorrogado por igual período em casos de maior complexidade, com comunicação ao titular. Pedidos serão atendidos mediante verificação de identidade para proteger seus dados contra acessos indevidos por terceiros.

10. Transferência internacional de dados

Dada a natureza internacional da plataforma 777sh, dados pessoais podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil. Quando essa transferência ocorre, a 777sh adota medidas contratuais e técnicas para garantir que os dados recebam proteção equivalente à exigida pela LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão com os destinatários e avaliação prévia dos níveis de proteção oferecidos.

Em nenhuma hipótese os dados serão transferidos para países que não ofereçam grau de proteção adequado ou sem a adoção das salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, salvo mediante seu consentimento expresso ou nas hipóteses legalmente autorizadas.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nas funcionalidades da plataforma. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias, por notificação na plataforma ou por e-mail cadastrado.

A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica concordância com a versão atualizada da política. Caso não concorde, o usuário pode solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência das mudanças.

12. Contato e encarregado de dados (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar eventuais incidentes relacionados a seus dados pessoais, entre em contato com a equipe de privacidade da 777sh pelo canal oficial de suporte:

A 777sh mantém um encarregado de proteção de dados (DPO) responsável por supervisionar as práticas descritas nesta política e servir como ponto de contato com titulares de dados e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). As informações de contato do DPO estão disponíveis no canal de suporte oficial.